CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XE NÂNG HELI

1. Chính sách bảo hành

- Đảm bảo máy móc, thiết bị ở trạng thái tốt nhất theo tiêu chuẩn của HELI toàn cầu.

- Bảo hành miễn phí 12 tháng hoặc 2000h cho những hư hỏng gây ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Sau khi bàn giao máy cho khách hàng, trong thời gian bảo hành, các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của Bình Minh sẽ đến chăm sóc máy định kỳ 03 lần (miễn phí) nhằm đảm bảo cho thiết bị của khách hàng hoạt động trong điều kiện tốt nhất. Các lần thăm cụ thể như sau:

+ Lần 1: 250 giờ đầu tiên

+ Lần 2: 1000 giờ

+ Lần 3: 2000 giờ.

2. Khi nhận được yêu cầu của khách hàng:

- Các khách hàng trong phạm vi 300 km; trong vòng 24 giờ (hoặc 12 giờ đối với các khách hàng khẩn cấp và gần trung tâm) kỹ thuật viên sẽ có mặt và xử lý tại chỗ.

- Các khách hàng trong phạm vi của 301-600 km; trong vòng 48 giờ, kỹ thuật viên sẽ có mặt và xử lý tại chỗ.

- Các khách hàng trong phạm vi hơn 600 km; 72 giờ kỹ thuật viên sẽ có mặt tại và xử lý tại chỗ.

Ngoài ra Bình Minh cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa bằng việc tư vấn kỹ thuật qua hệ thống thông tin liên lạc (24/24 h) – HOTLINE liên hệ 0963.566.006

3. Thay thế phụ tùng chính hãng Xe nâng Heli

- Phụ tùng thay thế dự phòng đầy đủ đảm bảo cung cấp cho khách hàng chậm nhất trong vòng 12h đồng hồ trong suốt thời gian sử dụng máy.

​- Có xe nâng hàng dự phòng trong thời gian chờ xử lý sự cố tránh ảnh hưởng tới tiến độ công việc do hỏng xe nâng.

4. Quy trình bảo dưỡng xe nâng hàng bao gồm những hạng mục chính:

Kiểm tra, bảo dưỡng động cơ.

Kiểm tra hệ thống phanh, bổ sung dầu dầu phanh (nếu thiếu).

Kiểm tra hộp số, bổ sung dầu số (nếu thiếu).

Kiểm tra hệ thống thủy lực, bổ sung dầu thủy lực (nếu thiếu).

Kiểm tra hệ thống gầm, bổ sung dầu cầu (nếu thiếu).

Kiểm tra hệ thống điện.

Kiểm tra hệ thống làm mát cho xe.

Kiểm tra tổng thể xe nâng.

Xem thêm QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG XE NÂNG HÀNG

Thông tin liên hệ tư vấn XE NÂNG HELI 

CÔNG TY TNHH XE NÂNG BÌNH MINH – Đại lý độc quyền xe nâng HELI tại Việt Nam

VP Miền Bắc: Căn hộ 14, nhà N01A, Đô thị mới Sài Đồng, phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội

VP Miền Nam: Biệt thự D02-06, Senturial Vườn Lài, phường An Phú Đông, Quận 12, TP.HCM

HOTLINE: 0963.566.006                                         Email: linhvuheli@gmail.com